Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. Identificación del responsable del tratamiento de los datos personales:
RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
1. Razón Social:MARROCAR S.A.S.
NIT:890.921.157 – 9
Página Web: https://feriadelbrasier.com.co/
Correo electrónico: oficialdeprotecciondatos@feriadelbrasier.com.co
Teléfono: (604) 4487970
Dirección física: Carrera 48 No. 35-74 Medellín - Colombia.
2. Razón Social:MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S.
NIT: 901.035.279-7
Página Web: https://feriadelbrasier.com.co
Correo electrónico: oficialdeprotecciondatos@feriadelbrasier.com.co
Teléfono: (604) 4487970
Dirección física:Carrera 48 No. 35-74 Medellín - Colombia
MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. sociedades cuyas actividades son la confección de prendas de vestir y el comercio al por menor de prendas de vestir y sus accesorios, su ubicación principal (sedes administrativas) es en la carrera 48 No. 35-74 Medellín, Colombia; atendiendo la importancia que ostentan los datos personales de sus clientes, empleados, proveedores, acreedores, accionistas y de sus diferentes grupos de interés, en cumplimiento de las disposiciones Constitucionales, legales y reglamentarias adoptan la presente POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES y la ponen en conocimiento del público en general.
Es importante destacar que, esta política de tratamiento de datos personales le será aplicable a cada sociedad de manera independiente con respecto a sus grupos de interés.
2. Marco Normativo:
De conformidad con lo establecido en la norma que regula la materia, se enuncian a continuación las normas que fundamentaron la creación de esta política.
2.1. Constitución Política de Colombia, artículo 15
2.2. Ley 1266 de 2008
2.3. Ley 2157 de 2021
2.4. Ley 1581 de 2012
2.5. Decreto 1377 de 2013
2.6. Decreto 886 de 2014 (Registro Nacional de Bases de Datos – RNBD)
2.7. Decreto 1074 de 2015
2.8. Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio, Título V
3.Alcance
Esta política abarca cualquier tipo de tratamiento que como responsable realicen las sociedades MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. sobre los datos personales de los titulares que incluye su recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Así mismo, incluye las finalidades del tratamiento de los datos personales que recolecten las sociedades, los derechos de los titulares, los deberes de los responsables y transmisión de los datos personales, los canales habilitados por MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. para atender las peticiones, quejas y reclamos que se radiquen por los titulares en atención a la protección de sus datos personales, la duración del tratamiento de los datos personales, el tratamiento de los datos sensibles y el uso de Cookies.
4. Definiciones:
4.1. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de sus datos personales. (Ley 1581 de 2012, artículo 3, literal a)
4.2. Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales. (Decreto 1377 de 2013, artículo 3,numeral 1°)
4.3. Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento. (Ley 1581 de 2012, artículo3, literal b)
4.4. Causa habiente: persona que sucede a otra con ocasión de su muerte (entiéndase también como herederos o legatarios).
4.5. Consumidor o usuario: toda persona natural o jurídica que, como destinatario final, adquiera, disfrute o utilice un determinado producto, cualquiera que sea su naturaleza para la satisfacción de una necesidad propia, privada, familiar o doméstica y empresarial cuando no esté ligada intrínsecamente a su actividad económica. Se entenderá incluido en el concepto de consumidor el de usuario. (Ley 1480 de 2011, artículo 5, numeral 3)
4.6. Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. (Ley 1581 de 2012, artículo 3, literal c)
4.7. Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva. (Decreto 1377 de 2013, artículo 3, numeral 2)
4.8. Dato Público: dato que la ley o la Constitución determina como tal, así como todos aquellos que no sean semiprivados o privados.
4.9. Dato Privado: es aquel dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular de la información. (Ley 1266 de 2008, artículo 3, literal h)
4.10. Dato Semiprivado: es aquel dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas. (Ley 1266 de 2008, artículo 3, literal g)
4.11. Dato Sensible: es el dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.(Decreto 1377 de 2013, artículo 3, numeral 3)
4.12. Empleado: persona natural que, en virtud de un contrato laboral o un contrato temporal presta sus servicios para MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIAS.A.S. para coadyuvar el desarrollo de su objeto social.
4.13. Fuente de información: es la persona, entidad u organización que recibe o conoce datos personales de los titulares dela información, en virtud de una relación comercial o de servicio o de cualquier otra índole y que, en razón de autorización legal o del titular, suministra esos datos a un operador de información, el que a su vez los entregará al usuario final. (Ley 1266 de 2008, artículo 3, literal b)
4.14. Grupos de interés: aquellos que se ven afectados directa o indirectamente por el desarrollo del objeto social de las sociedades, por lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente su desarrollo, relacionamiento y actividades. Por ejemplo: empleados, junta directiva, accionistas, proveedores, clientes o consumidores, entre otros. (Fuente: https://www.mineducacion.gov.co/1780/articles-387447_GrupoInteres_00.pdf)
4.15. Habeas Data: Es el derecho fundamental ala intimidad personal y familiar y al buen nombre; de igual modo, el derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre los titulares en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas.(Constitución Política de Colombia, artículo 15)
4.16. Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento. (Ley 1581 de 2012, artículo 3, literal d)
4.17. Operador de información: se denomina operador de información a la persona, entidad u organización que recibe de la fuente datos personales sobre varios titulares de la información, los administra y los pone en conocimiento de los usuarios bajo los parámetros de la ley 1266 de 2008. (Ley 1266 de 2008, artículo 3, literal c)
4.18. Proveedor: Persona natural o jurídica que en virtud de un contrato presta servicios a MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DECOLOMBIA S.A.S., bien sea de manera habitual, esporádica, de forma directa o indirecta.
4.19. Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos (Ley 1581 de2012, artículo 3, literal e). Entiéndase la calidad de responsable del Tratamiento de Datos Personales de MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. sobre los datos personales de sus empleados, candidatos, proveedores, acreedores y clientes.
4.20. Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento. (Ley 1581 de 2012, artículo 3, literal f)
4.21. Transferencia: la transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales aun receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país. (Decreto 1377 de 2013, artículo 3, numeral 4)
4.22. Transmisión: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de estos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable. (Decreto 1377 de 2013, artículo 3, numeral 5)
4.23. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. (Ley 1581 de 2012, artículo 3, literal g)
4.24. Recolección de datos por medio de Videovigilancia: se entiende que son aquellos datos personales que se recolectan por parte de MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. por medio de imágenes, video, que incluye pero sin ser exclusivo, cámaras, videocámaras análogas, digitales o cámaras IP, circuitos cerrados de televisión (CCTV).
5. Principios rectores en materia de protección de datos personales:
5.1. Principio de legalidad: el tratamiento de los datos personales es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y demás disposiciones que regulen y/o reglamenten la materia.(Ley 1581 de 2012, artículo 4, literal a)
5.2. Principio de finalidad: el tratamiento de los datos personales debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al titular y debe ser temporal. (Ley 1581 de 2012, artículo 4, literal b)
5.3. Principio de libertad: el tratamiento de los datos personales sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización de su titular, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento. (Ley 1581 de 2012, artículo 4, literal c)
5.4. Principio de veracidad o calidad: la información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error. (Ley 1581 de 2012, artículo 4, literal d)
5.5 Principio de transparencia: en el tratamiento de los datos personales, debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable o del encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan. (Ley 1581 de 2012, artículo 4, literal e)
5.6. Principio de acceso y circulación restringida: el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas que la ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes autoricen. (Ley 1581 de 2012, artículo 4, literal f)
Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley 1581 de 2012, normas que la complementen y/o reglamenten.
5.7. Principio de seguridad: la información sujeta a tratamiento por el responsable o encargado del tratamiento se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. (Ley 1581 de 2012, artículo 4, literal g)
5.8. Principio de confidencialidad: todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas por la ley. (Ley 1581 de 2012, artículo 4, literal h).
6. Obligatoriedad de la política de tratamiento de datos personales:
La presente política de tratamiento de datos personales es de obligatorio cumplimiento tanto para MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S., como para sus empleados, y grupos de interés (internos y externos).
7.Tratamiento de datos sensibles:
El tratamiento de datos personales sensibles se ciñe a lo estrictamente indispensable y MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. solicitará el consentimiento previo, informado y expreso a los titulares (representantes legales, apoderados, causahabientes) informando sobre la finalidad de su tratamiento, sea cual sea el medio de recolección.
Se aclara que, de conformidad con lo ordenado por el literal b del artículo 12 de la Ley 1581 de 2012, es facultativo ofrecer respuesta a las preguntas que versen sobre datos sensibles.
8. Derechos de los niños, niñas y adolescentes:
Al tratar los datos personales que se recolecten por MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. se asegura el respeto a los derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes.
MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. no harán tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, salvo en tratándose de datos personales que sean de naturaleza pública. EI suministro de los datos personales de menores de edad es facultativo y debe realizarse con autorización de los padres de familia o representantes legales del menor.
El representante legal del niño, niña o adolescente será quien otorgue la autorización, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad de comprensión de conformidad con lo preceptuado por el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013 y el literal b del artículo 12 de la Ley 1581 de 2012.
9. Derechos de los titulares de los datos personales:
Los titulares de los datos personales que sean recolectados por MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. tendrán las siguientes atribuciones:
9.1. Solicitar prueba de la autorización que otorgue a MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. como responsables del tratamiento, salvo cuando se trate de los casos exceptuados por la ley.
9.2. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales suministrados a MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S.
9.3. Ser informado por MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. como responsable del Tratamiento, o por el encargado del tratamiento contratado por MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIAS.A.S., previa solicitud, respecto de las finalidades para las cuales han sido recolectados sus datos.
9.4. Presentar ante MARROCAR S.A.S., MUJERO LATINA DECOLOMBIA S.AS. y/o ante la Superintendencia de Industria y Comercio como ente administrativo de vigilancia y control en la materia, las quejas por presuntas infracciones a la ley y demás normas reglamentarias, internas o externas por parte del responsable y/o encargado del tratamiento de la información personal.
9.5. Solicitar revocar la autorización y/o solicitarla supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales en el tratamiento de los datos personales del titular. La revocatoria y/o supresión procederá solo cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento se ha incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución por parte de responsable o encargado; la solicitud podrá realizarse por parte de los titulares que acudan por medio de los canales descritos en esta Política. Se aclara que, la solicitud de supresión o revocatoria no será procedente, cuando los titulares tengan el deber legal o contractual de permanecer en la base de datos de MARROCARS.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S.
9.6. Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
9.7. Ejercer los derechos fundamentales al hábeas data y de petición, cuyo cumplimiento se podrá realizar, además, acudiendo a los operadores de datos conforme lo previsto en los procedimientos de consultas y reclamos de esta ley, sin perjuicio de los demás mecanismos constitucionales o legales.
9.8. Que las finalidades para las cuales se requiere el tratamiento de los datos personales por parte de MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. ostenten limitación temporal razonable y necesaria, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo alas disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, el responsable y el encargado deberán proceder con la supresión de los datos personales en su posesión. No obstante, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual. (Artículo 11 del Decreto 1377 de 2013).
9.9. Los demás que contemple la normativa que rige en materia de protección de datos personales.
10.Deberes de MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. como responsables del tratamiento de los datos personales y de los encargados del tratamiento:
MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. como responsables del tratamiento de los datos personales, además de quienes las sociedades otorguen la calidad de encargados de estos, deben cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley y en otras que reglamenten su actividad comercial:
10.1. Garantizar al titular, en todo momento, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
10.2. Solicitar y conservar copia de la autorización otorgada por el titular o la evidencia de ésta por cualquier medio.
10.3. Informar al titular sobre las finalidades de la recolección, los usos de sus datos personales y sus derechos en razón a la autorización otorgada.
10.4. Conservar los datos recolectados en condiciones de seguridad para prevenir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
10.5. Realizar la actualización, rectificación o supresión de los datos personales que tenga a su cargo, previa solicitud del titular, siempre y cuando sea procedente de acuerdo con lo ordenado por las leyes 1266 de 2008, 1581 de 2012, decreto 1074 de 2015, Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio y las normas que los complementen y o reglamenten.
10.6. Garantizar que la información suministrada a operadores, terceros o encargados del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible y que se suscriban los respectivos contratos de transmisión de datos de conformidad con lo señalado en el artículo 25 del Decreto 1377 de 2013.
10.7. Actualizar la información que tenga algún tercero o encargado, respecto de todas las novedades con respecto de los datos suministrados y adoptar las medidas necesarias para que la información permanezca actualizada.
10.8. Velar por que los terceros y/o encargados del tratamiento de la información personal de la cual sean responsables MARROCARS.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S., cuenten con medidas y políticas efectivas para garantizar el adecuado tratamiento de los datos; MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. como responsable del tratamiento de los datos personales, les exigirá el compromiso de acogerse y dar aplicación a lo previsto en la presente política de tratamiento datos personales, o certificar que sus políticas internas recogen como mínimo, las disposiciones aquí previstas y se adecúan a la normativa aplicable. En este sentido, los terceros y/o encargados deberán adoptar las medidas y condiciones de seguridad y privacidad para los datos personales que sean compartidos con ellos y que cuando menos se encuentren al mismo nivel de protección al adoptado por MARROCARS.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S.
10.9. Dar trámite a las consultas, peticiones y reclamos formulados por los titulares, de conformidad con lo previsto en la presente política y en lo dispuesto por la Ley 1755 de 2015 (Por medio de la cual se regula el Derecho Fundamental de Petición y se sustituye un título del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo).
10.10. Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten incidentes de seguridad en materia de protección de datos personales.
10.11. Informar a solicitud del titular, sobre el uso y la finalidad otorgada a sus datos personales.
10.12. Cumplir con las instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio como autoridad de vigilancia y controlen esta materia y que se relacione con el cumplimiento de la ley; así como atender los requerimientos que se surtan con ocasión del tratamiento de los datos personales de los titulares.
10.13. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, proceder con la supresión de los datos personales en su posesión; sin embargo, se aclara que los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual. (Artículo 11 del Decreto 1377 de 2013).
11. Deberes de MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. cuando actúen como encargados del tratamiento de datos personales:
En los eventos en los que MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. funjan como encargados del tratamiento, cumplirán con los siguientes deberes:
11.1. Actualizar la información reportada por los responsables del tratamiento, dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su efectiva notificación.
11.2. Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo o revocatoria de la autorización hayan sido ordenados por la Superintendencia de Industria y Comercio.
11.3. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que, por mandato legal o contractual, tengan la facultad para acceder a ella.
11.4. Solicitar al responsable la remisión del respectivo contrato de transmisión de datos personales antes de recolectar cualquier información de tipo personal.
12. Finalidades del tratamiento de los datos personales:
12.1. Finalidades para el tratamiento de los datos personales suministrados por los consumidores:Con la autorización para el tratamiento de los datos personales por parte del titular, MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. podrán tratar la información para las siguientes finalidades:
- Promocionar, comercializar u ofrecer directamente o a través de aliados y/o servicios propios o en alianza comercial, utilizando cualquiera de los canales
habilitados por MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S.
-El cumplimiento de preceptos legales de conocimiento del titular.
- Conocer el comportamiento financiero, comercial y crediticio del titular y el cumplimiento de sus obligaciones legales y contractuales.
- Confirmar y actualizar la información del consumidor, realizar todas las gestiones
necesarias y tendientes a la apertura y/o prestación de productos o servicios por
parte de MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. o cualquier encargado.
- Validar y verificar la identidad del consumidor para el ofrecimiento y administración de productos y servicios, así mismo para compartir la información con diversos actores del mercado.
- Determinar el nivel de endeudamiento del titular de manera consolidada.
- Establecer, mantener y terminar una relación contractual.
- Evaluar los riesgos derivados de la relación contractual ya sea potencial, vigente o concluida.
- Gestionar las relaciones jurídicas, comerciales crediticias y/o financieras, originadas en la adquisición de productos que ofrecen MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S., sin perjuicio de otras actividades para las cuales se encuentren habilitadas las sociedades por los estatutos y la ley.
- El suministro de información por parte de MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. mediante llamada telefónica, mensaje de texto, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales, mensajería instantánea, o cualquier otro medio existente para enviar extractos, suministrar información legal, de seguridad, información sobre campañas comerciales y/o publicitarias actuales y futuras, promoción de productos y servicios, eventos, programas, publicaciones, actualidad del sector, información empresarial, entre otros relacionada o conexas con sus facultades estatutarias, contractuales y/o legales, dar a conocer cambios o mejoras en los canales de atención, sea que se realice de manera directa o no.
- El suministro de información por parte de MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. por medio de comunicaciones relacionadas con la gestión de cobro y recuperación de cartera, ya sea directamente o mediante un tercero contratado para tal función a través de, llamada telefónica, mensaje de texto, correo electrónico, WhatsApp, mensajería instantánea, entre otros, atendiendo lo ordenado para el efecto por la Ley 2300 de 2023.
- Realizar una adecuada prestación de los servicios, incluyendo la gestión de cobranza.
- Suministrar al titular información comercial, legal, de productos, de seguridad, de servicios o de cualquier otra índole que se relacione con el desarrollo del objeto social de MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S.
- Conocer la ubicación y datos de contacto del consumidor para efectos de notificaciones con fines de seguridad y ofrecimiento de promociones y ofertas comerciales.
- Efectuar análisis e investigaciones comerciales, estadísticas, de riesgos, de mercado, y financiera, esto incluye contactar al titular para estos fines.
- Conocer el estado de las operaciones (activas, pasivas o de cualquier naturaleza) o las que en el futuro llegue a celebrar el titular con MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. o con otras entidades financieras o comerciales, con cualquier agente o sujeto del mercado financiero, operador de información, administrador de bases de datos o cualquier otra entidad similar y que tenga por objeto cualquiera de las anteriores finalidades.
- Circular, transmitir, transferir y suministrar la información y documentación a: entidades con las cuales MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. tenga la necesidad de compartir la información para efectos de la prestación del servicio y administración del riesgo, tales como, pero sin limitarse a, el proveedor de bienes o servicios financieros, terceros contratados para la cobranza y/o que realizan investigación de bienes y derechos, o que realicen avalúos de ser necesario.
- Prevenir el lavado de activos, la financiación del terrorismo, así como detectar el fraude y otras actividades ilegales.
- Acceder y consultar los datos personales que reposen o estén contenidos en las bases de datos de cualquier Entidad Privada o Pública (entre otros, los Ministerios, los Departamentos Administrativos, la DIAN, la fiscalía general de la Nación, la Registraduría Nacional del Estado Civil, los Juzgados, tribunales, altas Cortes, Organizaciones de Naciones Unidas, (lista Clinton, entre otras) ya sea nacional o extranjera.
- Realizar, validar, autorizar o verificar transacciones, incluyendo, cuando sea requerido, la consulta y reproducción de datos sensibles tales como la huella digital, imagen o voz, entre otros.
- Realizar encuestas de satisfacción concerniente a los productos y servicios ofrecidos por MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S.
- Consultar multas y sanciones ante las diferentes autoridades administrativas y
judiciales, o bases de datos públicas que tengan como función la administración
de bases de datos de esta naturaleza.
- Consultar, circular, complementar y actualizar los datos personales del titular, en cualquier tiempo, con otras bases de datos de aliados comerciales, encargados o terceros proveedores de servicios, operadores de información, registros públicos y fuentes públicas de información, tales como pero no exclusivamente, empresas prestadoras de servicios públicos, entidades que formen parte del sistema de seguridad social integral como PILA, telefonía móvil, además, la posibilidad de desarrollar con esta información, actividades propias del objeto social de MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. y cumplir con sus obligaciones legales.
- Efectuar reportes a entes de control, autoridades judiciales y administrativas en cumplimiento de disposiciones legales vigentes o como respuesta a solicitudes y/o requerimientos.
- Con relación a los fines relacionados con las evaluaciones necesarias para los procesos de otorgamiento de crédito para los estudios de carácter estadístico que MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. realice para ampliar su portafolio de productos y servicios y mejorar los existentes.
- Obtener conocimiento del perfil comercial o transaccional del titular, el nacimiento, modificación, celebración y/o extinción de obligaciones directas, contingentes o indirectas, el incumplimiento de las obligaciones que adquiera con MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. o con cualquier tercero, así como
cualquier novedad en relación con tales obligaciones, hábitos de pago y comportamiento crediticio con la sociedad y/o con terceros.
- Conocer información acerca del cumplimiento y manejo de las obligaciones en cabeza del titular, cualquiera que sea su naturaleza. Esta autorización comprende información referente al manejo, estado, cumplimiento de las relaciones, contratos y servicios, hábitos de pago, incluyendo aportes al sistema de seguridad social, de sus obligaciones y las deudas vigentes, vencidas sin cancelar, procesos, o la utilización indebida de servicios crediticios y/o financieros.
- Ejercer los derechos de las sociedades, entre ellos, la cobranza judicial y extrajudicial y las acciones conexas para obtener el pago de las obligaciones a cargo del titular o de su codeudor.
- Recolección, entrega y demás acciones ante entidades públicas y privadas, nacionales o extranjeras, con competencia sobre la sociedad, sus actividades, servicios y/productos, encaminadas a dar cumplimiento a deberes legales o estatutarios, incluyendo temas relacionados con la prevención de la evasión fiscal, lavado de activos y financiación al terrorismo o propósitos similares, siempre que sean requeridos por autoridades competentes.
- Para aquellos eventos o los lugares en los cuales se realice registro audiovisual o fotográfico, estos datos tendrán la finalidad de recolectar imágenes de los consumidores, público en general incluyendo menores de edad, las cuales podrán ser difundidas por medios propios o en medios de comunicación masiva, para
efectos de mercadeo y registro histórico.
12.2. Proveedores y Acreedores de MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S.:
- La información solicitada al proveedor podrá incluir datos de la persona natural o jurídica, según corresponda. Así mismo, es posible que se solicite información de los empleados del proveedor o aliado que se encuentren dedicados a cumplir alguna función o relación con MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. que por la actividad desempeñada requieran acceso a las instalaciones, a los aplicativos y/o sistemas u otros de las sociedades.
- Realizar el proceso de vinculación del proveedor con MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S., generando el desarrollo de los procedimientos internos, los cuales son de relacionamiento, contables, financieros, comerciales, logísticos, pago, entre otros.
- Administrar y verificar antecedentes comerciales, reputacionales y los riesgos de lavado de activos y financiación del terrorismo, así como detectar y/o prevenir el fraude, conflictos de interés, corrupción y otras actividades ilegales adelantadas por parte del proveedor o sus empleados, en relación con la relación que se geste o vaya a efectuarse con MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S.
- Gestionar y fortalecer las relaciones contractuales con el proveedor, permitiendo un mayor control en las obligaciones asumidas por las partes contractuales.
- Revisar y evaluar los resultados del proveedor, con el fin de fortalecer los procesos de contratación al interior de MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S.
- Ofrecer y prestar productos o servicios a través de cualquier medio o canal de acuerdo con el perfil del proveedor y de acuerdo con los avances tecnológicos.
- Efectuar análisis e investigaciones comerciales, estadísticas, de riesgos, de mercado, y financiera a partir de los resultados del proveedor.
- Cumplir con las disposiciones legales y contractuales para el conocimiento del proveedor.
- Actualizar la información.
- Evaluar el riesgo para efectos de la contratación.
- Determinar el nivel de endeudamiento del proveedor de manera consolidada.
- Efectuar labores de mercadeo, investigaciones comerciales o estadísticas.
- Por razones de seguridad física y de la información.
12.3. Empleados, candidatos y exempleados de MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S:
-Dar cumplimiento a las obligaciones y derechos derivados de su actividad como empleador, y a las actividades propias de su objeto social, las cuales pueden ser realizadas directamente o con el apoyo de terceros con los que se compartirá su información para los fines relacionados con el objeto del contrato.
- Compartir sus datos personales con las autoridades (judiciales o administrativas) nacionales o extranjeras, cuando la solicitud se base en razones legales, procesales, y/o tributarias.
- En el proceso de selección de candidatos para llenar vacantes en las sociedades, MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. podrán compartir dicha información con empresas especializadas, previamente contratadas para apoyar el proceso de selección.
- Acceso y autorización de los beneficios establecidos por el empleador, según los requisitos definidos en cada caso.
- Consulta de sus datos en las listas de control, en cumplimiento de las normas nacionales y políticas internas asociadas al Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo.
- Con respecto a la información de los empleados de MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S., estas utilizarán dicha base de datos para la ejecución de los procesos de recursos humanos conforme a las políticas internas y las normas que regulen y reglamenten la materia.
- La información de los candidatos o aspirantes a cargo dentro de MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S., que abarca la información contenida en la hoja de vida, se utiliza con el propósito de evaluar su ingreso a las empresas y de gestionar el proceso de vinculación.
- Tratándose de exempleados, MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. almacenarán, aún después de finalizado el contrato de trabajo, la información necesaria para cumplir con las obligaciones que puedan derivarse de la relación laboral que existió conforme a la legislación colombiana, o la prestación de servicios que en virtud de la relación puedan llegar a presentarse, al igual que, proporcionar las certificaciones laborales que sean solicitadas por el exempleado o por terceros frente a quienes aquel adelante un proceso de selección.
13. Canales dispuestos por MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. para la atención de consultas, reclamos y procedimiento:
Los titulares sus causahabientes, o apoderados (que demuestren debidamente esta condición legal) podrán consultar la información personal del titular que repose en las bases de datos de MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S., los encargados del tratamiento u operadores de información financiera. El responsable, encargado del tratamiento u operador financiero deberá suministrar toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del titular.
La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de radicación. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término (Ley 1581 de 2012, artículo 14).
A su vez, los titulares sus causahabientes, o apoderados (que demuestren debidamente esta condición legal) que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante el MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE
COLOMBIA S.A.S., el encargado del tratamiento u operador de información financiera.
13.1. Procedimiento: el reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al responsable, encargado del tratamiento de los datos personales u operador de información crediticia o financiera con la siguiente información:
a. Datos de identificación del titular.
b. La descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.
c. La dirección, correo electrónico del reclamante.
d. Los documentos que se quieran hacer valer.
Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
Una vez recibido el reclamo completo en la debida oportunidad, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo de este, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. (Ley 1266 de 2008)
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su radicación. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. (Artículo 15 de la Ley 1581 de 2012)
13.2. Canales de atención: para el ejercicio del derecho de petición, consultas y/o reclamos, MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. han dispuesto los siguientes puntos de atención al alcance del público en general para efectos del tratamiento de los datos personales y cualquier consulta o reclamo en atención a la protección de los datos personales será resuelta por parte del oficial de protección de datos de las sociedades:
Correo electrónico: oficialdeprotecciondatos@feriadelbrasier.com.co
Dirección física: Carrera 48 No. 35-74 Medellín -
Colombia
14.Transferencia y transmisión de datos personales:
De acuerdo con el Título VIII de la Ley 1581 de 2012, se prohíbe la transferencia de datos personales a países que no proporcionen niveles adecuados de protección de datos y que no sean reconocidos por la Superintendencia de Industria y Comercio porque ofrecen niveles inadecuados de protección a los datos personales (Capítulo Tercero “transferencia de datos personales a terceros países”, numeral 3.2. “Países que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos personales” de la Circula Única de la SIC). Se entiende que un país ofrece un nivel adecuado de protección de datos cuando cumpla con los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio sobre la materia en su Circular Única, los cuales en ningún caso podrán ser inferiores a los que ordenan las leyes 1581 de 2012 y 1266 de 2008, la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio y las normas que las reglamenten modifiquen o adicionan.
Cuando MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. actúen como responsables del tratamiento de los datos personales y los transmita a uno o varios encargados o terceros ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, celebrarán un contrato de transmisión de datos personales en el que se indicará como mínimo:
1. Los alcances del tratamiento.
2. Las actividades que el encargado realizará por cuenta del responsable para el tratamiento de los datos personales.
3. Las obligaciones del encargado para con el titular y el responsable, las cuales sumariamente deberán ser:
-Dar tratamiento, a nombre del responsable, a los datos personales conforme a los principios que los tutelan.
-Salvaguardar la seguridad de las bases de datos en los que se contengan datos personales.
-Guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos personales.
15. Eventos legales en los que no se requiere autorización previa del titular:
No será necesaria la autorización del titular en los siguientes casos de conformidad
con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012:
1. Cuando se trate de información requerida por una entidad pública o administrativa, en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
2. Cuando sean datos de naturaleza pública.
3. En casos de urgencia médica o sanitaria.
4. Para el tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
5. Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
16. Personas a quienes se les puede suministrar la información personal:
La información relativa al tratamiento de datos personales podrá ser suministrada a las siguientes personas o entidades:
a) A los titulares, sus causahabientes o sus representantes legales y apoderados que demuestren de forma debida esta condicione legal
b) A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial
c) A los terceros autorizados por el titular o por la ley.
17. Uso de Cookies:
Con el propósito de mejorar el servicio en el sitio web y los aplicativos digitales de MARROCAR S.A.S. y/o MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. se utilizan cookies propias y de terceros para optimizar la experiencia de los consumidores y del público en general que visite el portal WEB, monitorear información estadística, para hacer de la página web un sitio de fácil acceso y navegación, para la detección de problemas y su solución, para presentar contenidos y publicidad relacionados con las preferencias de los consumidores cuando naveguen por la página web, plataformas y/o aplicativos tecnológicos y/o digitales.
La información que se recopila mediante las cookies es cifrada y no será utilizada para identificar y/o revelar la información personal del usuario. Así mismo, se informa que no se recopilan datos de los usuarios como número de tarjetas débito o crédito, u otra información de carácter financiero o crediticio.
18. Videovigilancia:
MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. utilizan diversos medios de videovigilancia instalados en diferentes sitios internos y externos de sus sedes administrativas y puntos de venta. Se hace la claridad, que la información recolectada se utiliza para fines de seguridad de las personas, los bienes y las instalaciones de las sociedades; además, podrá ser empleada como prueba en cualquier proceso ante cualquier tipo de autoridad judicial o administrativa y de la empresa incluyendo las compañías de seguros.
Sobre la existencia de este mecanismo de seguridad, se dispone la información a través de la difusión de esta en la señalética de los lugares donde exista videovigilancia; cuando una persona ingresa a las instalaciones de MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S. sea administrativa o puntos de venta, se entenderá que con ello, autoriza de manera inequívoca a las sociedades, para llevar a cabo el tratamiento de los registros que se obtengan por medio del sistema de videovigilancia, en los términos definidos por MARROCAR S.A.S. y
MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S y bajo el cumplimiento de los parámetros legales
que apliquen.
19.Cambios en la política de tratamiento de datos personales de MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S.:
La Política de tratamiento de datos personales de MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S.. se encuentra disponible en la página web https://feriadelbrasier.com.co/, cualquier cambio, modificación o actualización sustancial en la misma será informada por este medio, y/o por cualquier otro medio que se considere pertinente por MARROCAR S.A.S. y MUJER LATINA DE COLOMBIA S.A.S.
20. Vigencia
La presente política de protección de datos personales rige a partir del 23 de julio de 2024 y deja sin efectos los reglamentos o manuales especiales que se hubiesen podido adoptar con anterioridad a la presente.
Versión 02. Ha sido actualizado el 23 de julio del 2024
Control de cambios y vigencia.
Fecha: 23 de julio del 2024
Creación, actualización o modificación: Actualización del documento
Motivo: Se actualiza la política de protección de datos de MARROCAR S.A.S. ajustada a la Ley 1581 de 2012, decreto 1377 de 2013, Ley 1266 de 2008, Circular Única de la SIC.
Elaborado por: Daniela Vanessa Zúñiga Ely/Oficial de Protección de Datos Personales
Aprobado por: Diana Marcela Madrid Ochoa/ Contralora